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En Impulso Creativo y con Sentido S.C. nos gusta responder ante nuestros clientes, es por ello que nos permitimos hacer de tu conocimiento nuestras políticas de planes, así como sus reembolsos y cancelaciones, estableciendo dos tipos de Contrataciones:

• Contratación de Planes: Sesiones y Asesorías

• Contratación de Planes: Formaciones / Capacitaciones

 

• Contratación de Planes: Sesiones y Asesorías

Todos nuestros planes están basados en promociones y a precios preferenciales por haber contratado una serie de servicios, los cuales serán cumplidos con la calidad necesaria para nuestros clientes.

Cuando contratas un plan con nosotros tienes el respaldo de que cumpliremos todo lo que describe el servicio promocionado y preferente para ti o tu empresa.

Al momento de contratar un plan de sesiones o asesorías con nosotros, las eligen con base en la disponibilidad del calendario publicado o en su caso por acuerdo con el asesor o coach que hayas elegido, fijando las fechas y el plan de trabajo.

Reprogramación de tu Plan de Sesiones y/o Asesorías.

Tienes hasta 72 horas antes de tu sesión y/o asesoría para avisarnos de una reprogramación, con ellos garantizamos que no pierdas tu sesión ni tu dinero, desde luego la reprogramación quedará sujeta a la disponibilidad del calendario y del asesor y/o coach que hayas elegido para tu sesión.

En caso de que no hayas avisado con 72  horas de anticipación, no se podrá reprogramar tu sesión y/o asesoría y esta se dará como cumplida.

Para reprogramar mándanos un correo a contacto@imcrese.com o bien directamente con tu asesor directamente.

 

Cancelación.

En caso de que requieras cancelar tu plan contratado, podrás realizarlo en cualquier momento, solo deberás considerar que solo te reembolsará el 50% del costo del número de sesiones o asesorías pendientes que quieres cancelar, el otro 50% se establece como penalización por terminación anticipada.

 Para cancelar tu servicio envíanos un correo a contacto@imcrese.com o bien directamente con tu asesor y/o coach directamente.

 

Procedimiento de reembolso.

Una vez que se haya aceptado tu reembolso, deberás enviarnos los siguientes datos:

• Tu Nombre

• El plan contratado

• Información de tu cuenta bancaria a la cual se hará el reembolso, esta tiene que estar a tu mismo nombre y contener el banco, la cuenta y la clave interbancaria. En un lapso de 3 días posteriores recibirás tu el dinero a reembolsar.

 

• Contratación de Planes: Formaciones / Capacitaciones

Todos nuestros planes están basados en promociones y a precios preferenciales por haber contratado una serie de servicios, los cuales serán cumplidos con la calidad necesaria para nuestros clientes.

Cuando contratas un plan con nosotros tienes el respaldo de que cumpliremos todo lo que describe el servicio promocionado y preferente para ti o tu empresa.

Al momento de contratar un plan de formaciones / capacitaciones con nosotros, están estarán disponibles en nuestra plataforma y contaras con un mínimo de 30 días para tomarlas, estarán disponibles las 24 horas y los 365 días, por lo que depende de ti el avance en tus formaciones y/o capacitaciones contratadas. En cada plan se publica el tiempo máximo que tendrás para tomar tus formaciones / capacitaciones.

En nuestros planes contaras en todo momento con un foro de dudas y preguntas, las cuales nos permitirán atenderte como te mereces.

No aplica la reprogramación de tu Plan de Formaciones / Capacitaciones.

 

Cancelación.

En caso de que requieras cancelar tu plan contratado, podrás realizarlo durante los próximos 5 días a su contratación, solo deberás considerar que solo te reembolsara el 50% del costo total de tu plan contratado.

Para cancelar tu servicio envíanos un correo a contacto@imcrese.com o bien directamente con tu asesor y/o coach directamente.

 

Procedimiento de reembolso.

Una vez que se haya aceptado tu reembolso, deberás enviarnos los siguientes datos:

• Tu Nombre

• El plan contratado

• Información de tu cuenta bancaria a la cual se hará el reembolso, esta tiene que estar a tu mismo nombre y contener el banco, la cuenta y la clave interbancaria. En un lapso de 3 días posteriores recibirás tu dinero a reembolsar.